Episódio do dia 16/03/2023, o tema é: Gerenciar é praticar qualidade

Apresentação e produção: Waldir Ciszevski - Diretor da Qualitivity Consultoria & Gestão Empresarial.

Gerenciar, no sentido amplo, é praticar qualidade. Como gerir de forma correta satisfazendo o cliente e demais envolvidos?

No episódio de hoje, Waldir Ciszevski explica a evolução da Qualidade e a Equação da Satisfação.